失败案例


           一天，一阿姨进店，说需要购买补钙的药，我问她是什么原因，他说最近腿比较疼，家里的人说是缺钙，我热情的接待了她。

          于是拿了一盒钙尔奇给她，阿姨问我这钙行吗、？效果好不，我问她平时服用过钙没有，她说没有，问她平时在


                           补充钙没有，
         然后告诉他春季和秋季补钙更容易吸收，于是阿姨拿了一盒钙尔奇，我告诉他，平时要多喝牛奶，多喝排骨汤，这样也可以从食物中摄取，
      

         但是食物中往往补充不够，需要从药物中补充，然后阿姨说是这样啊。阿姨说平时都没有这些习惯，看来以后要注意了，说着付了钱，就很快走
         

         出去了。不一会儿，阿姨回来了，说不要这钙了，我问她是什么原因，他说他有些便秘，然后不能吃这种钙，我说那给你换一种，他说算了，很不愉快的
         

         走了，我们都都在找原因，在这件事上，我们专业知识不够全面，碳酸钙对于便秘的顾客来说，是不能吃的。